プライバシーに関する方針

Futuro Dexlinkはお客様の個人情報を責任を持って取り扱うことを最優先に考えています。収集する情報は透明性を保ち、利用目的を明確にし、関連法律、特にGDPRに準拠しています。本ポリシーでは、収集する情報の種類や利用目的、保存期間、保護対策について説明しています。

1. 管理者情報

GDPRに基づく個人データの管理者は、本サイトおよびFuturo Dexlinkの運営者です。連絡先は当サイトの法的情報に記載されています。プライバシーに関するご質問は、データ保護担当者までご連絡ください。

2. 収集情報の種類

当社はサービス提供、法令遵守、安全な運営のため必要な情報のみを収集・処理します。具体的には以下の通りです。

• 識別情報：氏名、生年月日（年齢や本人確認のため）。
• 連絡情報：メールアドレス、任意の電話番号、居住国及び場合により郵送先住所。
• アカウントおよび取引情報：決済情報、入出金履歴、取引記録。
• 技術および利用情報：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、アクセス日時、接続ログ。
• 本人確認書類：身分証明書や住所証明書、その他KYC/AMLチェックに必要な書類（法令で必要な場合のみ）。

通常、健康情報や宗教的信条などの特別な個人情報は収集しません。ただし、法律で明示的に求められる場合やお客様の明確な同意がある場合を除きます。

3. 情報収集の方法

お客様の情報は複数の安全な経路を通じて取得されます。

• お客様から直接提供される情報：登録時・プロフィール更新時・本人確認資料提出時・お問い合わせ時など。
• 自動収集情報：クッキー、サーバーログ、分析ツール、デバイス情報等プラットフォーム利用中に取得されるデータ。
• 第三者からの情報：決済業者（入出金処理）、本人確認サービス（KYC/AML）、お客様の同意に基づくソーシャルログインなど。

4. データ利用目的

当社はお客様の個人情報を、特定された正当な目的にのみ利用します。

• ユーザーアカウント及びプラットフォーム機能の管理・提供。
• 入出金処理の実施と安全な運用確保。
• カスタマーサポート対応及びリクエスト処理。
• 法令及び規制遵守（例：KYC、AML、税務関連）。
• ITセキュリティ強化、不正行為防止。
• ユーザー体験の向上及びプラットフォーム改善。
• マーケティング及び情報提供（お客様の明確な同意がある場合のみ）。

5. 処理の法的根拠

• 契約の履行または契約締結前の措置（GDPR第6条1項b）。
• 法的義務の遵守（GDPR第6条1項c）、例えばマネーロンダリング防止。
• 正当な利益の追求（GDPR第6条1項f）、プラットフォームの安定性と安全性維持のため。
• お客様の明示的同意（GDPR第6条1項a）、マーケティングや追加機能利用のため。

6. データの共有先

必要な場合に限り、信頼できるパートナーと情報を共有します。

• 決済処理を行う金融機関及びプロバイダー。
• KYC/AML確認を実施する専門機関。
• 契約に基づき委託するIT及びクラウドサービス事業者。
• 匿名化または仮名化されたデータを扱う分析・セキュリティツール。
• 法令遵守のための外部顧問（弁護士、税理士等）。
• 法的手続きや規制対応のための当局や裁判所。

お客様の個人情報が商業目的で第三者に譲渡・販売されることはありません。

7. 海外転送について

場合によっては、欧州経済領域外のクラウドサービスや分析サービスを利用しますが、EU標準契約条項や拘束力のある企業規則等の適切な保護対策を実施し、安全性を確保しています。

8. 安全管理措置

お客様の情報を守るため、厳しい技術的および組織的対策を講じています。

• TLS 1.3以上の暗号化プロトコルによるデータ送信。
• 保存時にはAES-256等の強力な暗号化を適用。
• 定期的なセキュリティ監査やペネトレーションテスト、専門家による評価。
• 不審なアクセスや攻撃を検知するための継続的モニタリング。
• 役割に応じた厳格なアクセス制限。
• 規制された分別管理口座での顧客資金の保管。

完全な安全性は技術的に保証できませんが、リスクは最大限抑えています。

9. 保管期間について

法律や規定に従い、必要な期間だけ情報を保存します。

• アカウントの利用期間および契約継続中。
• アカウント解約後は法令に基づき一定期間（例：5〜10年）保管。
• 同意に基づく処理は同意撤回まで保管。

不要となった情報は安全に削除または匿名化します。

10. お客様の権利

お客様には個人情報に関する幅広い権利があります。主な権利は以下の通りです。

• 保有する個人情報の開示請求。
• 誤った情報の訂正や不足情報の補完要求。
• 法令で許される範囲でのデータ削除要請。
• 特定条件下での処理制限要求。
• 構造化され機械可読な形式でのデータ受領（データポータビリティ）。
• いつでも同意撤回可能。
• データ保護監督機関への苦情申し立て。

11. クッキーの利用について

当サイトでは正常な機能やユーザーインタラクションの分析、ユーザー体験向上のためにクッキーや類似技術を利用しています。必須クッキーは有効ですが、分析・広告用クッキーは事前に同意が必要です。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

12. ポリシー変更について

本ポリシーは法改正や機能追加に伴い随時更新されます。最新情報は常に当サイトでご確認いただけます。重要な変更があればメールまたはプラットフォームでお知らせします。

13. お問い合わせ先

プライバシーや権利行使に関するご質問は、$site_gmailまでメールいただくか、サイト内の問い合わせフォームをご利用ください。データ保護責任者が速やかに対応いたします。

Futuro Dexlinkのご利用をもって、本プライバシーポリシーの内容に同意いただいたものとみなします。